O Módulo de gerenciamento consiste em propor intervenções que possam sugerir soluções para a problemática em questão, bem como o monitoramento constante do processo de melhoria e consolidação do bem estar. Confira os serviços disponíveis:

Programa Abre Coração

Completo programa de Assistência e Aconselhamento Psicossocial com atendimento 24 horas 7 dias da semana via telefone confidencial com primeiro acolhimento, triagens e encaminhamentos quando necessário para recursos e serviços especializados. Abordagem de problemáticas ligadas aos pilares Emocional, financeiro, jurídico e social com cobertura extensiva aos funcionários e familiares.

Confira os nossos diferenciais – Por que contratar o Abre Coração da HM?

  • Cruzamentos de dados com a sinistralidade da empresa, elencando os indicadores que se relacionam a problemas de saúde mental
  • Foco de trabalho com hiperconsultadores na intenção de redirecioná-los corretamente a rede adequada do plano de saúde contratado
  • Capacitação e informação aos lideres sobre os principais problemas detectados nos telefonemas e possíveis ações preventivas e corretivas a serem tomadas dentro do ambiente de trabalho
  • Otimização e valorização do recurso já contratado pela empresa (plano de saúde) e também de recursos públicos de referencia
  • Plantões presenciais para ouvidoria Psicológica e direcionamento dos usuários aos serviços de maior necessidade
  • Pacote de 6 palestras com temas a serem modulados conforme as maiores incidências encontradas na utilização do sistema “Abre Coração”, as palestras serão montadas pela equipe HM e aplicadas presencialmente ou a distancia através de sistema e-learning
  • Implantação do programa com pacote de comunicação e divulgação a toda população composto por palestras de apresentação do programa, manuais e folhetos explicativos

Programa de Ouvidoria Interna ou Externa – “Alô Transparência”

A equipe Abre Coração estará pronta e preparada para ouvir funcionários das empresas que desejam apontar criticas e sugestões nas organizações. Faremos um apanhado do conjunto de leis e regulamentos que formam o código de conduta de negócios da empresa e norteiam os princípios éticos e comportamentais e com base nos mesmos levaremos confidencialmente para a empresa os pontos a serem trabalhados para que haja a garantia do cumprimento do código e princípios éticos e de valores da empresa.

 

Wellness Coaching para grupos focais

Abordagem a pacientes crônicos ou pessoas que estejam participando de atividades para melhoria da saúde e estilo de vida tais como: grupos de reeducação alimentar, supressão ao tabagismo, gerenciamento de estresse, diabéticos, hipertensos gestantes de alto risco…

 

Programa focado para dependentes químicos

Abordagem com especialistas que poderão cuidar de cada caso com extrema sigilosidade e segurança abordando também a família e o contexto social. Indicação de rede credenciada especializada no tratamento da dependência química. A equipe HM oferece também o suporte para desenvolvimento de politicas dentro da empresa para prevenção e informação e treinamento para gestores a fim de lidar com esta questão dentro do ambiente de trabalho.

 

Programa interativo de atendimento a afastados e internados

A equipe HM oferece suporte e contato telefônico com o afastado a fim de mapear sua situação e propor um planejamento para o retorno seguro. Acompanhamento e direcionamento psicossocial poderão compor o programa, bem como atendimentos presenciais em domicilio ou consultório para casos previamente apresentados ao cliente.

 

Programa de apoio a incidentes críticos

Equipe especializada para atendimento a assaltos, roubos, sequestros, acidentes de auto, avião, acidentes graves no local de trabalho, incêndios, explosões, desastres naturais, enchentes, terremotos, furacões, mortes no local de trabalho, violência no local de trabalho, mudanças culturais tais como demissões em massa, fusões incorporações, crises institucionais, crises coletivas envolvendo equipes.

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